Atlas On Line Groupe RAM 2024 : Opportunité d’emploi pour 24 Téléconseillers
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc (RAM), lance un concours de recrutement visant à intégrer 24 Téléconseillers Francophones et Anglophones. Cette opportunité s’adresse aux talents désireux de rejoindre un environnement dynamique au cœur du secteur du transport aérien.
Atlas On Line : Une expertise au service de la relation client
Spécialisée dans la gestion de la relation client, Atlas On Line se distingue par une offre complète incluant le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente. Forte de son appartenance au groupe RAM, l’entreprise joue un rôle clé dans l’expérience client des voyageurs aériens.
Un engagement pour le développement du capital humain
Le succès d’Atlas On Line repose sur une stratégie RH ambitieuse, articulée autour de trois axes majeurs :
- Créer un environnement professionnel épanouissant pour ses collaborateurs.
- Stimuler la performance individuelle et collective par des initiatives de valorisation et de développement.
- Encourager la progression des carrières, en promouvant les talents et l’innovation.
Cette approche place les employés au cœur de la réussite de l’entreprise, leur offrant les moyens de s’épanouir et de contribuer activement à la satisfaction des clients.
Un cadre propice à la réussite professionnelle
Atlas On Line propose un cadre de travail moderne et accueillant, conçu pour favoriser le bien-être et le développement professionnel. Grâce à une équipe de managers compétents et dévoués, l’entreprise garantit une prise en charge efficace des besoins de ses clients, tout en répondant aux attentes exigeantes du marché du transport aérien.
Concours Atlas On Line Groupe RAM 2024 : Recrutement de Téléconseillers Anglophones
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un acteur majeur dans la gestion de la relation client pour le secteur du transport aérien. L’entreprise propose des services variés, notamment le télémarketing, le support client, la vente à distance, et le service après-vente.
Poste : Téléconseillers Anglophones en Réception d’Appels
Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Atlas On Line recrute des chargés de clientèle anglophones pour assurer la réception et le traitement des appels clients.
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Missions principales :
- Accueillir, identifier et traiter les demandes des clients avec professionnalisme.
- Analyser les besoins des clients afin de leur fournir conseils et assistance adaptés.
- Atteindre les objectifs de vente tout en prenant en charge les réclamations pour garantir la satisfaction client.
Profil recherché :
Les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- Diplôme Bac +2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
- Excellente maîtrise de la langue anglaise (écrit et oral).
- Compétence dans une seconde langue (Anglais, Portugais, Allemand, Italien, Espagnol).
- Qualités humaines : excellent relationnel, écoute active, communication claire, et esprit d’équipe.
Candidature :
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante en précisant en objet le poste souhaité :
📧 RH_AOL@atlasonline.ma
Source: Avis de Concours PDF